新零售时代 数字化转型打通全数据链路

发布:互联网 时间:2018-06-26 11:17

过去20年中,网购已成为我们日常生活的一部分,生活所需都可以在网上轻松购得。然而,从宏观的市场层面,以网购为代表的中国电子商务市场总交易量增长却在放缓,从2011年74%的增速降为2017年的19%。另一方面,以便利店、各类大型超市为代表的线下零售市场从2017年开始呈现增长的态势,一个新零售时代正在被孕育。

消费升级与物联网 让零售走向全新发展进程

电子商务市场增长放缓与互联网人口红利减少、物流等成本不断攀升有着直接关系。在线交易有触顶趋势的同时,线下零售整体销售额从2017年9月份开始有所回暖——从50家大型零售企业的月度同比增速来看,已经连续5个月为正增长,继2013年之后首次出现回暖迹象。

以往的线下零售不能很好地分析消费者的需求并进行精准的营销。事实上,每家门店都有客流量、客户主流时长、进店销售转化率、客户画像等信息,这些信息可以被有效管理并深入挖掘其中价值,只是商户并没有这样的工具和能力实现,这也是新零售的首要工作。

新零售时代 数字化转型打通全数据链路

新零售的本质

接下来商户的任务就是将全国线下黑匣子中的“人、货、场”信息数字化,进而与大量的线上数据融合,打通客户整个全向业务平台,这一任务是所有零售商业企业数字化转型的基础。

显然,物联网是零售企业数字化转型的一大利器,因为只有物联网能够全方位感知原始的商场信息并转变成为系统能够处理的数据,这也是数字经济能够产生效益的第一步。

新华三的新零售解决方案:让营销有的放矢

数据从物联网多维度感知终端集合,并通过网络传至后台IT系统中,进行分析并以可视化的图形和图表展示给商户,这是一个环节众多的链路。传统网络质量低(WiFi质量差)、运维复杂而繁琐、容易受到攻击而瘫痪以及系统处理能力弱等因素,使得数据到价值的链路存在诸多瓶颈问题。新华三为此打造了基于物联网的新零售解决方案,让整个数据链路成为一个高效运作的闭环。

新华三的新零售解决方案是一套涵盖从云AP、多业务网关到绿洲云平台的完整解决方案。特定区域内的客流情况和用户特征数据从含有多维度感知的云AP或多业务网关获取,汇入到绿洲平台进行统一而精细化的管理和分析,最终由绿洲为商业企业提供精准的客流统计、用户分析、终端识别、用户画像等可视化信息。

新零售时代 数字化转型打通全数据链路

新华三的新零售方案-客流分析大屏

不论是对小型门店,还是大型连锁品牌,新华三的新零售解决方案都有足够的灵活度以及高效性和易用性,能够充分满足商户运营和扩张的需求。此外,新华三还联合多家合作伙伴共同就网络安全、数据运营等环节进行深入的合作,进而完善新零售整体解决方案和产业生态。

新华三的新零售解决方案对于大型连锁零售品牌的数字化转型推动意义巨大,拥有8000家直营店的绫致时装BESTSELLER就是在这一解决方案的助力下,完成了网络接入、多业务平台的打通,解决绫致时装对人、货、场的重构。在新的业务平台大量数据支撑下,绫致时装通过变革消费购物方式,实现升级消费购物体验目标。

新华三无线产品部部长刘晨表示,数字化转型正在引领一个新的零售时代。基于物联网从端到云的产品及解决方案的支撑,新华三新零售解决方案为商户实现线上线下的联合运营提供了一个高效的基础平台。在“融绘数字未来 共享美好生活”的愿景下,新华三将充分发挥全方位的领先能力,与客户和合作伙伴一道,共同引领新零售时代。

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