我译网:Fintech(金融科技)重塑金融产业格局

发布:科技 时间:2018-07-11 22:42

金融科技 (FinTech,Financial Technology) 近几年成为全球投资人和创业者聚焦的热点产业。信息技术和金融的深层融合不断打破现有的金融边界,改变着金融服务的运作方式。我译网将从发展现状、行业影响两方面带你了解金融科技。

金融科技发展现状

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(全球金融科技发展领先地区)

《2017 年全球金融科技普及调查报告》显示,2017 年,全球金融科技平均普及率为 33%,巴西、中国、印度、墨西哥和南非等新兴市场金融科技普及率为 46%,高于全球平均水平;美国 3/4 的千禧一代愿意从科技公司购买金融产品;全球 50% 的消费者使用金融科技完成转账和支付服务,88% 希望未来这么做。

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“相爱相杀”的金融科技与金融机构

金融科技以挑战者身份强势入局,必然会对银行等传统金融机构的业务造成冲击,事实上,未来五年,零售银行、投资及财富管理和资金转移支付等金融领域极有可能被金融科技颠覆。

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金融科技上位速度之快其实并不令人意外,云计算、面向客户的人工智能和“大数据”客户分析是金融机构差异化竞争的三大关键能力。在这三大领域,亚马逊、谷歌和 Facebook 等科技巨头的经验远非传统金融服务机构可比。除此之外,金融科技还拥有高创新、高度重视客户体验、高拓展性、去中介化、普惠化等优势,更加符合数字时代人们“求新、求快、求简”的需求。

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   (金融科技的发展重心)

但金融科技的发展也面临着很大的挑战,监管政策是金融科技在各地区发展差别的关键因素之一,美国、中国等金融科技领先国家的企业往往会开展跨国业务,接受来自国际和地区的法律监管,来证明业务的合法性和确保用户数据安全。

金融科技公司需要在限期内提供各种金融、专利、法律相关文件,对公司的多语翻译能力是极大的挑战,需要与我译网这样有金融和法律背景的译员,能够实时、迅速完成多语文件翻译的公司合作,才可能顺利获得金融牌照等资质,在全球范围内开展业务。

金融科技规模也限制了他们与传统金融行业的竞争能力,总体来说,金融科技与传统金融机构目前呈现磨合交流趋势,金融科技亟待扩大规模,传统金融机构需要迅速转型升级。

事实上根据安永 (EY) 发布的新报告《客户体验:像金融科技一样创新》显示,在数字时代,客户对传统银行的服务“积怨已久”:

1、客户希望从根本上简化购买、交易和服务流程;

2、真正的点到点的客户流程,完全集成和跨渠道;

3、为网络渠道的某些交易提供“一键式”体验;

4、先进的基于人工智能的自助服务;

5、智能 ATM 和售货亭不再是简单地提取现金或存钱;

6、小众银行服务细分市场,如青少年、老年人、外籍人士或旅游爱好者等;

除此之外,未来的互动渠道将更多倾向于 App、网站和社交媒体,能否及时为目标国家的客户提供精准地道的语言服务也是影响客户体验的重要因素:

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