春节保姆荒该咋解决?政府、企业、家庭都要有应急之策

发布:社会新闻 时间:2019-01-22 06:54

春节马上就到了,喜庆气氛中,有一丝焦虑笼罩在不少市民心头。家里阿姨、小时工也要回家过年,而且一走时间都不短。老人孩子需要照顾,自己又只有七天假期,实在是应付不过来呀。多年以来,春节保姆荒,让多少家庭心慌。

春节保姆荒该咋解决?政府、企业、家庭都要有应急之策

近日传来一个好消息,用工荒初露端倪之际,各大家政企业纷纷提前备战,尽力缓解用工紧缺的局面。今年春节,北京家政品牌连锁企业预计有3万名左右的家政员留京服务,此外,大批外地家政员也将在春节前进京救急。目前,各大家政企业已经开始为即将进京服务的家政员做培训。另外,一些养老中心推出了短期托老服务,让老人们可以在大家庭里一起过年。春节保姆荒,已经是老大难,在无法彻底解决之前,政府、企业和家庭都需要有自己的应急之策。

从市民的角度,解决保姆荒,不能急就章。还是应该相信品牌家政公司,找经过培训、有资质认证的家政服务员到家,万一服务过程中出现问题,也方便解决。“黑保姆”祸害雇主的新闻近些年来不少见,所以,安全性是第一位的。何况,一旦出现问题,有些人家儿连说理的地方都没有。另外,“黑保姆”大多没有经过专业培训,更没有健康证明,服务质量更没有保障。春节本来是喜庆的日子,找保姆是为了帮忙解困,可不能慌乱中随便领个人回家,再添了堵。另外,一但找准了家政服务员,必须以真心换真情。薪酬比平时高点自不必说,这是市场规律的必然结果。另外,雇主也要诚心诚意地待人,让保姆在短期服务中也能有归属感,这样的合作,才能愉快顺利。

从家政公司的角度看,第一就是要保质,而不是趁春节刚需,萝卜快了不洗泥。家政公司的发展,靠的就是信誉,绝不能放松质量管控,培训不能马虎了事,考核也不能对付。如遇家政员违约离岗或者出现服务质量问题,必须要负责到底。另外,对于家政服务员,一定要保障经济待遇,签订有法律效力的劳务合同。另外,家政公司就是家政服务员们的家,温暖和关怀不能少。同时,多样性服务也是新商机。除传统的保洁、陪护外,厨师、保健员甚至是心理师,在春节服务市场都有较好的前景。

从政府方面,要建立解决春节保姆荒的长效机制。家政服务大数据应该尽快投入使用,做到家政服务信息全联网,并以信息追溯的方式,引入公开点评,让每一个家政公司的服务呈现于公众视野。一则便于家政公司内部管理,二则也能够以公众监督、协议制约的方式,净化劳务市场,促进整个行业的健康发展。

保质保量加上常态化管理机制,保姆和雇主就会吃下定心丸,春节市场有望逐步成熟起来,最终有效地缓解春节保姆荒难题。

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